Программа направлена на повышение профессионального уровня государственных и муниципальных служащих в рамках имеющейся квалификации, а также на совершенствование грамотности населения в сфере реализации права граждан на обращение, в том числе с использованием современных информационных технологий.
За счет широкого применения информационно-коммуникационных технологий сегодня обеспечивается качественно новый уровень взаимодействия граждан с органами публичной власти.
В программе раскрыты актуальные тенденции в организации указанного взаимодействия, изучение современных аспектов технологии делопроизводства и обеспечения максимально комфортного взаимодействия граждан и организаций с органами государственной власти и местного самоуправления в процессе рассмотрения обращений граждан и повышение открытости властных структур.
Нормативный срок обучения по программе: 16-72 часа.
Стоимость обучения: 2200-7600 руб.
Форма обучения: очно-заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.